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| Complaint Number: | 61323 | |||||||||||||||||||||||||||
| Respondents: | Exceptional Rights | |||||||||||||||||||||||||||
| Source of complaint: | WASPA Compliance Department | |||||||||||||||||||||||||||
| Date lodged: | 2025-06-02 | |||||||||||||||||||||||||||
| Complaint short description: | Auto-subscription to a non-existent service | |||||||||||||||||||||||||||
| Applicable version of the Code: | 17.12 | |||||||||||||||||||||||||||
| Clauses cited: | 4.2, 4.11, 5.4, 5.5, 12.1, 8.9,15.8B, 15.9, 15.10, 23A.5. | |||||||||||||||||||||||||||
| Related complaints: | None | |||||||||||||||||||||||||||
| Date of publication of adjudication: | 2025-08-18 | |||||||||||||||||||||||||||
| Adjudication outcome: | Complaint upheld | |||||||||||||||||||||||||||
| Link to adjudicator's report: | Download | |||||||||||||||||||||||||||
| Fines: |
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